n°1 du devis de pompes funèbres

Conseils obsèques : le choix d’une agence de pompes funèbres

Le choix de l’agence de pompes funèbres qui organisera les obsèques est primordial et doit être réfléchi : les prestations et les tarifs des pompes funèbres varient et vous devez sélectionner une agence de pompes funèbres correspondant à vos attentes et à votre budget. Prise en charge des démarches administratives, choix d’un cercueil ou d’une urne et organisation de la cérémonie sont autant d’éléments à  ne pas négliger dans votre choix d’une agence de pompes funèbres. Il est vivement conseillé de ne sélectionner une agence de pompes funèbres qu’après avoir attentivement comparer les tarifs et les prestations de chacune ; c’est pourquoi iQuietis vous propose de recevoir gratuitement, et sans engagement, les devis de pompes funèbres de votre région, afin de vous aider au mieux dans l’organisation des obsèques.

Récapitulatif concernant le choix d’une agence de pompes funèbres
1)    Les critères de sélection d’une agence
Plusieurs critères doivent être analysés dans le choix d’une agence de pompes funèbres : la proximité géographique ; la confiance que vous inspire l’agence…
2)    Les différents types et statuts de pompes funèbres
Les pompes funèbres se divisent en plusieurs catégories d’agences : les groupes renommés ; les affiliés ou encore les indépendants.
3)    Les prix des agences de pompes funèbres
Les prix des services funéraires peuvent être conséquents et avoir une idée des tarifs pratiqués peut être d’une grande aide lors de la visite dans l’agence de pompes funèbres.
4)    L’analyse du devis des pompes funèbres
Il est important de savoir analyser un devis afin de comparer sur des critères objectifs les prestations des pompes funèbres.

Le choix d’une agence de pompes funèbres : les critères de sélection
La première chose à faire est d’obtenir une liste des agences de pompes funèbres, par bouche-à-oreille, par un annuaire ou par la mairie ; sachez qu’iQuietis vous facilite cette démarche en vous permettant de recevoir chez vous quatre devis de pompes funèbres, de votre région.
Contactez ensuite les agences de pompes funèbres afin d’obtenir certains renseignements :
-    Les tarifs pratiqués dans la ville où auront lieu les obsèques pour une inhumation, une cérémonie avec crémation ou le rapatriement du corps.
-    Le prix d’un cercueil équipé (avec poignées ou capitons, selon votre choix) pour une inhumation, une crémation ou pour le rapatriement.
-    Le prix d’un corbillard et des porteurs, ainsi que le nombre de porteurs qui seront mis à votre disposition.
Il est conseillé d’être accompagné d’une personne moins affectée psychologiquement ; cette personne pourra donner un avis objectif sur l’agence de pompes funèbres.
A chaque utilisation d’un terme technique ou flou, exigez des précisions ; il est essentiel de bien comprendre le devis des pompes funèbres et ce que sont réellement les prestations proposées.
Avant de signer un contrat, prenez bien connaissance des termes mentionnés par l’agence de pompes funèbres ; sachez que le démarchage ou la recommandation de pompes funèbres est interdit par la loi dans les hôpitaux et maisons de retraite : personne ne peut vous imposer de choisir une agence.
Enfin, gardez en mémoire que les conseillers des pompes funèbres sont des personnes spécialement formées pour faire face au deuil des proches ; ils sont là pour vous aider et vous conseiller lors de l’organisation d’obsèques.
Important : la mairie doit vous communiquer une liste complète des agences de pompes funèbres ; vous pouvez également vous renseigner auprès des hôpitaux, maisons de retraite ou de votre assureur (s’il fait souscrire des contrats de prévoyance obsèques). Attention, d’un point de vue juridique, ils ne doivent en aucun cas vous conseiller une agence au dépens des autres.

Le choix d’une agence de pompes funèbres : les statuts des agences
Le service des pompes funèbres peut être assuré par trois entités : une commune, les pompes funèbres seront alors une société d’économie mixte (SEM) ; une entreprise privée ; une association.
Les agences de pompes funèbres détenues par des entreprises privées peuvent avoir différents statuts :
-    Les grands groupes : PFG-Roblot et Roc Eclerc sont les groupes ayant le plus large réseau d’agences de pompes funèbres, en France.
-    Les affiliés : ce sont des agences qui conservent leur nom propre mais centralisent leurs achats, ainsi que la mise en place de contrats obsèques.
-    Les indépendants : ce sont des agences de pompes funèbres entièrement indépendantes ; bien souvent, ces agences sont de petites structures.

Le choix d’une agence de pompes funèbres : les tarifs
Chaque agence de pompes funèbres pratique ses propres tarifs ; dans le cas de pompes funèbres gérées par la commune, cette dernière fixera ses tarifs librement. La concurrence étant plus rigoureuse dans les grandes villes, les tarifs y seront généralement plus intéressants ; cependant, aucune règle tarifaire ne prévaut et il vous faudra impérativement comparer les tarifs et prestations, afin de vous conformer au budget fixé, si la personne décédée n’avait pas prévu l’organisation de ses obsèques et leur financement de son vivant.
Les prestations d’une agence de pompes funèbres incluent :
-    Le transport du corps avant et après mise en bière.
-    Les éventuels soins de conservation et de présentation du corps (thanatopraxie).
-    L’organisation de la cérémonie des obsèques, en dehors de tout aspect religieux.
-    La fourniture du cercueil, du capiton, des ornements ou de l’urne cinéraire.
-    La gestion et la mise à disposition des familles de la chambre funéraire.
-    La mise à disposition d’un corbillard et du personnel nécessaire à l’organisation des obsèques et au déroulement de la cérémonie.
Important : en application de la règlementation funéraire, les prestations suivantes sont obligatoires : mise à disposition d'un véhicule agréé pour le transport du corps ; fourniture d'un cercueil de 22 mm d'épaisseur (ou 18 mm en cas de crémation) avec une garniture étanche et 4 poignées ; les opérations nécessaires à l'inhumation ou à la crémation.

Le choix d’une agence de pompes funèbres : le devis
La réglementation funéraire impose aux pompes funèbres de mentionner certains éléments dans leur devis, qui doit se conformer au modèle défini par la loi :
-    La préparation et l’organisation des obsèques : les démarches administratives.
-    Le transport du corps avant mise en bière.
-    Le cercueil et les ornements ou l’urne cinéraire.
-    La mise en bière et la fermeture du cercueil.
-    Le transport du corps après mise en bière.
-    La cérémonie funéraire.
-    L’inhumation ou la crémation.
Si l’agence des pompes funèbres propose également des travaux de marbrerie, les prix de ce service doivent être inclus dans le devis. Par ailleurs, si les points suivants ne figurent pas dans le devis proposé par l’agence, il vous faudra les clarifier :
-    Les frais religieux, si la famille organise une cérémonie religieuse.
-    Les frais de creusement d’un caveau ou de la crémation.
-    Les frais de vacation de police pour la mise en bière et la crémation.
Bien comprendre le devis et se faire expliquer les éléments techniques ou obscurs est très important ; n’hésitez pas à contacter les pompes funèbres pour obtenir des précisions.

iQuietis continue de vous aider avec des conseils pour l’organisation des obsèques :
-    L’inhumation
-    La crémation
-    Le choix d’un cercueil ou d’une urne
-    Les avis presse et les faire-part
-    La marbrerie
-    Le financement des obsèques
-    La cérémonie